Гарантии и возврат товара

Мы стремимся помочь нашим клиентам в любой ситуации и берем на себя все гарантийные обязательства по проданным товарам. Гарантийный срок на различные товары составляет от 1 до 5 лет в зависимости от условий фабрики изготовителя, типа товара и особенностей использования.

В зависимости от недостатков, выявленных в процессе использования, мы можем предложить Вам замену изделия, реставрацию непосредственно на месте либо вывоз и ремонт в специально оборудованной мастерской. Очень просим Вас внимательно принимать мебель и другие интерьерные товары и сохранять документы до конца гарантийных обязательств.

В чем Вы точно можете быть уверены, так это в том, что мы никогда не оставим Вас наедине с возникшей проблемой. Но мы просим Вас быть внимательными при эксплуатации мебели, ведь гарантийные обязательства не распространяются на неисправности и дефекты, появившиеся:

• при неправильном самостоятельном монтаже, сборке, ремонте, демонтаже
• при изменении конструкции или комплектации
• в ходе неправильной эксплуатации с нарушением правил инструкции по эксплуатации
• при небрежном обращении с товаром (наличие механических повреждений, наличие следов внешнего воздействия агрессивных или иных веществ).